取消,退货

冷静期条款

1. 收到产品前取消

  • 如果订购的商品尚未发货,且不属于“无法取消”的情况,您可以取消订单。请通过电话、传真或电子邮件联系我们取消订单。

[不允许取消]
*缺货商品的订单无法取消。
*如果商品总价超过20,000日元(含税),则无法取消。


2.收到产品后退货

  • 收到产品后,如不属于“不可退货产品及条款”的范畴,您可以退货。请立即通过电话、传真或电子邮件联系我们。请在收到产品后7天内将产品退回给我们。请注意,如果超过退货期限或您未联系我们,我们将无法接受退货。
    *无法退货的商品在各个商品详情页面上均有注明。

[不可退货的商品及条件]
* 订购的商品
工具箱和挡泥板是大型物品,在运输过程中容易出现划痕和凹痕。
气弹簧/气阻尼器是精密产品,即使只使用一次,其特性也可能发生变化。
*U 型螺栓:拆除螺母可能会导致油漆剥落或划伤。
* 商品总价超过20,000日元(含税)

  • *请注意,退回产品的运费将由客户承担。


3. 取消后的退款方式

  • 产品到达后,我们将检查其状况。
  • 如果产品没有问题,我们将退回产品的价格减去转账费用后退还到您指定的账户。
  • 请务必将您的帐号和姓名传真给我们,因为退款时需要这些信息。
  • 对于使用信用卡付款的客户,请在此处联系我们以了解退款事宜。


不良品处理

  • 我们采取一切预防措施管理产品,但如果您怀疑产品质量存在问题,请在收到产品后7天内通过电话、电子邮件或传真联系我们。确认情况后,我们将立即为您更换产品。


*安装费用(人工费等)和车辆停车造成的损失不在保修范围内。


其他

如果您还有其他问题,请在此处联系我们。

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