キャンセル・ご返品について

クーリングオフ規定

1.商品受け取り前のキャンセル

  • ご注文された商品が【発送手続き完了前】で【キャンセル不可の条件】の条件に該当しなければ、キャンセルすることができます。 お電話・FAX・電子メールでキャンセルのご連絡をお願いします。

【キャンセル不可の条件】
※御取り寄せ品は、キャンセルは出来ません。
※商品代金合計20,000円(税込)を超える金額の場合は、キャンセルは出来ません。


2.商品受け取り後のご返品

  • 商品受け取り後は、【ご返品不可の商品及び条件】に該当しない場合ご返品が可能です。速やかにお電話・FAX・電子メールでお申し出下さい。商品到着後、必ず7日以内に弊社へご返品ください。期日を過ぎた場合、ご連絡の無い場合はご返品に応じられませんのでご注意ください。
    ご返品不可の商品につきましては、各商品詳細ページに記載がございます。

【ご返品不可の商品及び条件】
〇御取り寄せ品
〇工具箱・フェンダー・・・大型の商品でキズやヘコミが運搬途中に起こり易い商品の為
〇ガスダンパー・・・商品の性質上一度のご使用でも特性変化が始まる程デリケートな商品の為
〇Uボルト・・・ナットの取外しで塗装剥げやキズになる可能性がある為
〇商品代金合計20,000円(税込)を超える金額

  • ※ご返品にかかる弊社宛の配送料は、お客様のご負担となります。予めご了承の上お送り下さい。


3.キャンセル後のご返金方法

  • 商品到着後、弊社で商品の状態をご確認をさせて頂きます。
  • 商品に問題が無ければ、ご返品された商品の代金から振込手数料を差し引いた金額をお客様指定口座にご返金致します。
  • ご返金に必要となりますので、お客様の口座番号・名義を必ずFAXでご連絡お願いいたします。
  • クレジット決済のお客様のご返金に関しましては こちら までお問い合わせください。


不良品の取扱い

  • 商品の管理には万全を期しておりますが、万一商品の品質に問題があると思われる場合は、商品の到着後7日以内にTEL・メール・FAXにて当社までご連絡下さい。情況確認後、速やかに交換等をさせて頂きます。


※お取り付けに掛かった費用(工賃等)は保証の対象外となります。


その他

その他ご不明な点は こちら までお問い合わせください。

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